もっと人に好かれる話し方5☆
今週は11月9日(月)に福岡に来られた「和田裕美さん」の来福記念として
和田さんの新刊♪
「一言変えるだけで!もっと人に好かれる話し方」
についてご紹介しますね☆
( =゚ω゚)ノ( =゚ω゚)ノ
本日は
「感謝の気持ちの正しい使い方」
についてご紹介です♪
( ´・ω・`)_且~~ イカガ?
相手に感謝の気持ちを伝えることはとても大切ですが、
これはなにも特別なことではないからです。
コーヒーをもって来てくれた。「ありがとう」
コピーがきれい。「ありがとう、きれいですね」
宅配便が届いた「ありがとう、ここに置いてください」
タクシーで「どの道で行きますか?」と聞かれて、
「なんでも」
と言う人と、
「ありがとう。お任せします」
と言う人では、人間性の違いを感じます。
ウエイトレスさんが料理を運んできた。
何も言わない人と、
ウエイトレスさんを見て
「ありがとう」
と言う人。
私がウエイトレスさんだったら、やっぱり
「ありがとう」
と言ってもらえたら仕事が楽しくなるはずです。
このように会話において
「ありがとう」
というのは、
周りの空気をよくするだけでなく、
相手をハッピーにし、
相手の不満をとり、
相手のやる気が生まれたりと、
いろいろな効果があるのです。
じゃ、怒られたときも
「ありがとうございます」
ですか?
となるのですが、
いきなり
「ありがとうございます」
と言うのは当然NGです。
謝るときは、
「反省」→「感謝」
の順番です。
「すみませんでした」
が、当たり前ですが、先に来ます。
「一言変えるだけで!もっと人に好かれる話し方(大和書房)」著者:和田裕美より
和田さんは意識して
「ありがとう」で返事しよう!
ということを実践されていて
今や口癖になっていると
「人づきあいのレッスン」という本に書かれていました☆
( =゚ω゚)ノ( =゚ω゚)ノ
口癖って大事ですよね♪
私もまだ抜けていない時もありますが
「いや…」
と先頭につけて話す口癖がありました☆
( ;´・ω・`)人(´・ω・`; )
だからそれを意識して
「はい…」
とか
「うん…」
に変えています♪
まだまだですが(笑)☆
(^ー^* )フフ♪
「ありがとう」
で始めるとさらによさ気ですよね☆
パチッ☆-(^ー'*)bナルホド
明日に続きます♪
明日は最終回です☆
(´・ω・`*p【。+.ヨロシク.+。】q