スクールをつくろう！３
本日も…
「スクールをつくろう」
副題～スクール運営を人財育成に活かそう～
と題して連載していきたいと思います！
今回から「スクール運営の８つの機能」について書きたいと思います。
「スクール運営」には…
１．インストラクション（指示・説明）
２．エデュケーション（教育）
３．トレーニング（訓練）
４．コミュニケーション（意思疎通・伝達）
５．ファシリテーション（プロセス支援・促進）
６．アセスメント（評価）
７．マーケティング（販売不要の売れる仕組み）
８．マネジメント（経営・管理）
があります。
その中の
「１．インストラクション（指示・説明）」
レッスンの目的・流れ・動作・時間・始めと終わり…
などなど
生徒さま（＝お客様）に正確に伝えることが必要になります。
また
スクールに興味を持って頂いている方に
スクールの目的・レッスン内容・曜日・時間・金額…
などなど
こちらも正確に伝えることが必要となります。
正確に「説明」するとともに
「指示」もできなければいけません。
こちらの思惑（こう動いてほしいということ）
を正確に伝えなければいけません。
ここはテクニックをお伝えする場ではありませんが…
「説明」や「指示」には
①余分なものがないか見直して削る
②言葉の並び順を意識して変える
③シンプルなわかりやすい言葉を使う
などの工夫が必要です。
そういう工夫によって
「説明」や「指示」の機能が働くスクールは
「良いスクール」だということです。
次回に続きます♪
今までの連載分は…
スクールをつくろう！１
「スクール運営の８つの機能」
スクールをつくろう！２
「スクールってどんなところ？」
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